IT Drift
Stabil drift märks knappt och det är precis det som borde vara poängen. Vi övervakar, underhåller och löser problem innan de blir avbrott. Så att system, nät och tjänster bara rullar.
Löpande övervakning
Vi håller koll på era system och tjänster i realtid och fångar upp avvikelser innan de hinner bli problem.
Förebyggande underhåll
Vi patchar, uppdaterar och underhåller löpande så att ni får färre driftstopp och en tryggare IT miljö.
Snabb support
När något ändå händer får ni snabb hjälp och tydlig återkoppling tills allt fungerar som det ska igen.
Kom igång snabbt, smidigt & säkert
Nulägesanalys av er IT-miljö
Arbetet inleds med en nulägesanalys av er IT-miljö. System, användare och arbetssätt gås igenom för att skapa en tydlig bild av hur situationen ser ut idag och vad som behöver fungera bättre framöver.
Skräddarsytt upplägg för drift och support
Utifrån genomgången tas ett upplägg fram som är anpassat efter verksamheten. Det skapar en tydlig ansvarsfördelning, rätt servicenivå och en klar plan för vad som ingår i drift och support.
Överlämning och uppstart
När alla beslut är fattade genomförs en tydlig och strukturerad överlämning. Konton, kontaktvägar och rutiner säkras så att övergången blir så smidig som möjligt och användarna påverkas så lite som möjligt.
Löpande drift, support och uppföljning
Efter uppstart tar vi ansvar för den dagliga driften, hanterar alla supportärenden och säkerställer att allt fungerar som det ska. Vi följer upp kontinuerligt, förbättrar löpande och ser till att IT-miljön utvecklas i takt med verksamhetens behov.